Mesurez la satisfaction de vos clients en temps réel
directement en magasin.
Vos clients, acteurs de votre développement
Easy2Ask est une solution de feedback qui vous permet de mesurer la satisfaction de vos client et d'obtenir des réponses instantanées sur les attentes de votre clientèle, la perception de votre marque ou de votre enseigne, et une analyse immédiate des données en dynamique opérationnelle, comme l'évaluation globale, en temps réel, des ressources de l’entreprise
Je prends contact
98% des clients mécontents ne vous disent rien, ils se contentent de vous quitter.
Easy2Ask est la solution pour être à l'écoute de ses clients !
Une solution intelligente qui permet
de configurer une rotation dynamique
des questions
L'analyse des réponses
en temps réel et la mesure
des évolutions en continu
Des bornes tactiles connectées
sur point de vente permettent
à vos client de donner leur avis
Comment ça marche ?
L'installation est très simple et vous permet rapidement d'analyser les points d’amélioration et d’optimisation de votre commerce
Les bornes tactiles
Mobiles, autonomes et connectées (3G/Wifi)
Sur pied ou desk
Habillage totalement personnalisable aux couleurs de votre marque
Sur points de vente, salons et lieux publics (musée / exposition, Concerts, Séminaires…)
Le process
- 1 question / 1 clic / 1 réponse Tout simplement
- Rotation dynamique des questions (satisfaction client, qualité du SAV, ambiance magasin, conseil des vendeurs…)
- Évaluation multi-point de vente et multi-tablette simultanément
- Suivi de l’évolution sous forme de tableau de bord
- Export multi-format des données (Excel, PDF …)
