Evolution du marché de la carte cadeau
De la personnalisation à l’ultra personnalisation
La personnalisation des cartes cadeaux a toujours été un atout majeur. Aujourd’hui, le choix de visuels, du montant, l’intégration de messages vidéo, et autres options de personnalisation sont plus importants que jamais.
Mais nous entrons maintenant dans une ère d’ultra personnalisation !
Les technologies de réalité augmentée (AR) et d’intelligence artificielle (IA) révolutionnent l’expérience client. Ces innovations marquent une étape clé vers une personnalisation poussée à l’extrême sur le marché de la carte cadeau.
Près d’un tiers des consommateurs sont aujourd’hui intéressés par les capacités de l’IA générative. Ils souhaitent améliorer les offres et vivre une expérience immersive mémorable. Les destinataires peuvent désormais interagir de manière innovante avec leur carte cadeau.
Cependant, des freins technologiques subsistent, notamment un taux d’équipement en réalité virtuelle/augmentée encore faible. Selon RetailVR, en 2020, on dénombrait 598 millions d’utilisateurs de réalité augmentée dans le monde. Ce chiffre devrait atteindre 1,73 milliard en 2024. En France, l’adoption de ces technologies est en croissance, bien que le taux de pénétration soit encore limité.
La carte cadeau responsable
La durabilité est devenue une priorité pour les retailers. Chez Global POS, nous avons déjà mis en place de nombreuses actions pour répondre à cette demande croissante. Il est certain que les évolutions vont se poursuivre !
Notre engagement envers la durabilité et l’éco-responsabilité nous pousse à chercher des solutions viables et abordables.
Néanmoins, le principal frein reste le coût des matières durables. Par exemple, une carte cadeau physique 100% biodégradable à planter est encore coûteuse à produire. De plus, la qualité de l’impression sur ces cartes peut encore être améliorée. Les enseignes devront donc répercuter ces coûts sur leurs clients, ce qui pourrait être difficilement acceptable en période d’inflation.
Malgré ces défis, l’engagement croissant des consommateurs pour des produits éco-responsables pousse les acteurs du retail à innover sans cesse. L’amélioration continue des technologies de production et l’augmentation de la demande pourraient bientôt rendre les cartes cadeaux durables plus abordables. Ainsi elles deviendront accessibles à un plus grand nombre de personnes.
L’avenir est prometteur pour un marché des cartes cadeaux à la fois innovant et respectueux de l’environnement !
Marché de la carte cadeau
Et les crypto-monnaies dans tout cela ?
À l’avenir, les cartes cadeaux pourraient intégrer des cryptomonnaies pour des transactions plus sécurisées. La blockchain, intégrée aux programmes de cartes cadeaux, pourrait également garantir l’authenticité et la traçabilité de ce mode de paiement.
L’intégration de la blockchain promet de révolutionner le marché de la carte cadeau dans les années à venir. Cependant, pour cela, il est essentiel de rassurer les consommateurs sur un marché encore perçu comme spéculatif.
En attendant, vous pouvez déjà accepter les paiements en crypto dans vos points de vente !
En conclusion, le marché de la carte cadeau est en pleine mutation. La personnalisation, poussée par les nouvelles technologies, est en pleine expansion. La prise de conscience de l’environnement et l’intégration des crypto-monnaies apportent aussi de nombreuses évolutions prometteuses. Les retailers doivent s’adapter rapidement à ces tendances pour répondre aux attentes des consommateurs et rester compétitifs !