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Project Manager Senior (H/F)


Qui sommes-nous ?

Notre société, basée à Baillargues, est née en janvier 2004 de l'association de professionnels de l'encaissement. Nous fournissons désormais des solutions d'encaissement et de gestion, complétées par des outils (Digital, Fidélité, SMS, Surveillance, Comptage, Géomarketing..) optimisant le travail quotidien de nos clients, commerçants et restaurateurs.

En croissance permanente, nous renouvelons régulièrement notre gamme de logiciels et notre bouquet de services. Notre stratégie est d'offrir à notre client un ensemble de services toujours plus larges et performants, délivrés pour la plupart en SaaS, dans un contexte à forts enjeux commerciaux.

Pour accompagner cette croissance, GLOBAL SOFT recrute un project manager senior en CDI, sur Baillargues.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et fun pour qui la satisfaction client et celle de ses collaborateurs, est une TOP priorité !

Vos missions (si vous les acceptez…):

Rattaché(e) au Chief Product & Technical Officer, votre rôle consistera à accompagner nos prospects et clients existants dans leur expérience « produit » : vous êtes le maillon essentiel dans la réussite de nos projets clients entre l'équipe Ops, l'équipe Sales et l'équipe Product… Un suivi de la phase d’avant-vente jusqu’à l’adoption !

Vos missions :

  • Onboarding : Garantir la fluidité de chacune des phases de delivery des applications en équipe avec les Product Owners et les Ops. Vous pilotez les phases projet, de la recette à mise en production, ainsi que la montée en compétence de nos clients sur nos outils.
  • Run : Assurer la qualité de service et anticiper les montées en charge de nos clients. Vous savez rapidement évaluer et analyser une situation et faire émerger au sein des équipes les solutions permettant de répondre aux enjeux.
  • Projets & Process internes : Définir et mettre en place des processus solides, scalables et industriels pour faciliter l'adoption et la montée en compétences de nos clients.

Profil :

De formation supérieure Bac +3, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de projets et l'accompagnement client en startup ou en grand groupe, idéalement chez un éditeur !

Vous possédez les compétences suivantes :

  • Expériences réussies en gestion de projet IT
  • Très bonne connaissance des outils de gestion de projet (scrum, agile)
  • Capacité de coordination, et reporting (formel et informel), vous maitrisez les KPIs !
  • Analytique, Pragmatique, un « doer » qui s'engage auprès de nos clients
  • Excellente expression orale et écrite
  • Bonnes capacité managériales, bon relationnel
  • Adaptabilité

Vous speakez également très bien l'english pour accompagner la croissance de l'entreprise à l'international.
Une connaissance de l'univers du Retail serait un énorme plus !

Suite à la lecture de cette annonce, vous vous dites qu’elle a été écrite pour vous ? Alors, vous avez probablement le profil que nous attendons, n’hésitez pas à postuler 😊

Nature de votre poste :

  • Démarrage dès que possible
  • Poste en CDI position cadre
  • Organisation télé travail hybride
  • Basé à Baillargues
  • Rémunération : À négocier selon le profil
  • Avantages sociaux (mutuelle, ticket restaurant et prime annuelle)

Si vous vous reconnaissez dans cette description, et que vous aimez travailler en équipe dans une ambiance cool (et surtout si vous aimez les petits-déjeuners entre collègues), alors nous attendons votre candidature avec impatience ! 🤗

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  • Tél : +33 4 99 522 527

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