GÉNÉRAL
En tant qu’éditeur de logiciels à destination du retail, GLOBAL SOFT est soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à présenter la manière dont GLOBAL SOFT traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel (ci-après « le Règlement ») et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés modifiée (ci-après « la Loi Informatique et Libertés »).
Cette politique vise à détailler les différentes catégories de données à caractère personnel que nous recueillons, à présenter simplement la manière dont nous les utilisons et dont nous les protégeons, les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour justifier leurs traitements, ainsi que les droits dont vous disposez sur vos données à caractère personnel.
En cas de contradiction entre les dispositions de cette Politique de protection des données personnelles et les dispositions figurant dans vos contrats, les dispositions de ces derniers prévaudront.
Qualification juridique
De manière générale, GLOBAL SOFT s’engage à ce que vos données à caractère personnel soient :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente.
- Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées en application du principe de minimisation des données.
- Exactes et tenues à jour. Dans l’hypothèse où des données vous concernant seraient inexactes, vous êtes invité à nous en informer afin que des rectifications soient effectuées.
- Conservées sous une forme permettant votre identification pour une durée n’excédant pas celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles vos données ont été collectées initialement.
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée de vos données à caractère personnel contre leur destruction, perte, altération ou accès non-autorisé.
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
En fonction des traitements, les données à caractère personnel que nous traitons peuvent être les suivantes :
- Des données d’identification : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, numéro SIRET des structures référentes, et toute autre information que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez.
- Des données liées à la vie professionnelle : nom, profession, dénomination sociale, email professionnel
- Des données techniques
- Des données de connexion.
Si vous visitez notre site Internet ou utilisez nos services numériques (y compris à l’aide d’un téléphone mobile) nous sommes également susceptibles de recueillir les données suivantes : adresse IP ou tout autre identifiant relatif à l’appareil, type et version des plug-ins du navigateur, système d’exploitation et plate-forme utilisée.
Quand recueillons-nous vos données personnelles ?
La collecte de vos données à caractère personnel peut intervenir à différents moments, et notamment lorsque :
- Vous nous contactez ou quand nous vous proposons de prendre part à des enquêtes, concours ou promotions.
- Vous remplissez les formulaires en ligne sur notre site internet
- Vous souscrivez à nos newsletters
- Vous déposez une candidature
- Vous établissez tout contact avec Global SOFT
- Vous nous contactez et transmettez vos données personnelles (contact téléphonique par exemple).
- Vous visitez notre site Internet dans la mesure où celui-ci utilise des « cookies ». Pour en savoir plus sur l’usage que nous en faisons ainsi que sur les moyens dont vous disposez pour gérer ces cookies, veuillez-vous reporter à nos mentions légales présente sur le site www.globalpos.fr.
Pour quelles raisons traitons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons et traitons vos Données afin de pouvoir répondre à vos sollicitations.
Vos Données nous permettent de vous contacter pour vous présenter nos offres commerciales et vous tenir informés de l’évolution de nos produits mais également en fonction du formulaire que vous avez complété de vous inscrire à des évènements organisés par GLOBAL SOFT ou des salons auxquels GLOBAL SOFT participe.
La communication de votre adresse de messagerie nous permet de vous adresser des courriels à des fins de prospection commerciale ou des newsletters relatives à nos solutions/produits, afin de vous inviter à participer à nos enquêtes de satisfaction clients. Si toutefois, vous ne souhaitez plus recevoir nos courriels, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de notre base via le lien prévu à cet effet, figurant en bas de nos courriels ou en contactant notre délégué à la protection des données.
Les données personnelles vous concernant qui sont collectées par GLOBAL SOFT peuvent servir au recrutement, à l’élaboration de statistiques commerciales, à la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition, et la gestion des avis des personnes sur les solutions, services ou contenus.
Quels sont vos droits ?
En fonction des traitements et de leur base légale, vous pouvez à tout moment exercer vos droits qui vous sont octroyés par la Règlementation :
- Demander l’accès à vos données Personnelles ;
- Demander la rectification des données Personnelles inexactes vous concernant ;
- Obtenir l’effacement de vos données Personnelles ;
- Restreindre notre traitement de vos données Personnelles ;
- Retirer votre consentement au traitement de vos données Personnelles ;
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
- Obtenir une copie de vos données personnelles (droit à la portabilité des données).
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits conformément à la réglementation en matière de protection des données, nous vous remercions d’envoyer votre demande :
- par email à l’adresse email [email protected]
- par courrier par voie postale à l’adresse suivante : DPO – 6 rue Van Loo à Etampes 91150.
Si vous constatiez un non-respect ou une violation de vos données à caractère personnel, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) en France.
Qui est susceptible d’accéder à vos données personnelles ?
Lorsque GLOBAL SOFT est Responsable de Traitement, différents collaborateurs peuvent accéder à vos Données, à savoir :
- le service marketing,
- le service commercial,
- le service administratif et financier,
- le service des ressources humaines,
- Et ce dans la limite de leurs attributions respectives.
Lorsque GLOBAL SOFT est Sous-traitant, les services internes, et/ou tiers habilités à accéder aux Données sont précisées dans les contrats signés avec ses clients.
GLOBAL SOFT peut partager des données personnelles avec les sociétés du Groupe HARRIS pour les finalités citées dans cette politique si cela est nécessaire pour leur réalisation notamment pour la gestion des candidatures.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous nous engageons à respecter les dispositions en vigueur relatives à la durée de conservation des données à caractère personnel.
En cas d’opposition à nos listes de diffusion, vos données personnelles seront conservées dans nos listes d’opposition à recevoir de la prospection pendant trois (3) ans.
La durée de conservation des données personnelles collectées dans le cadre d’un contrat passé avec GLOABL SOFT sont précisés au contrat.
La durée de conservation des données personnelles collectées si vous êtes candidat non retenu, seront conservées au maximum deux (2) ans après notre dernier contact.
Les données personnelles seront ensuite supprimées ou pourront être archivées pour gérer les réclamations et éventuels contentieux ou pour répondre aux obligations légales et/ou réglementaires et/ou encore pour répondre aux demandes des autorités autorisées.
Droit de modification
GLOBAL SOFT est susceptible d’apporter à tout moment des modifications à la présente Politique afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique de protection des données.