La carte cadeau : une habitude bien ancrée chez les Français
Le marché de la carte cadeau a poursuivi son essor en 2025. Les chiffres relatifs à l’achat des cartes cadeaux montrent une forte hausse par rapport à 2024 :
- +22,17 % en magasin
- +19 % en ligne
La carte cadeau s’affirme comme une solution de plus en plus prisée, à la fois pratique et adaptée à tous les usages.
En parallèle, le montant moyen par carte cadeau est globalement stable par rapport à 2024 :
- En magasin : 44,22 € en 2025 contre 44,35 € en 2024.
- En ligne : 51,93 € en 2025 contre 56,19 € en 2024.
Les chiffres de la carte cadeau activée
Quels sont les secteurs phares ?
Le marché de la carte cadeau repose sur des secteurs moteurs, presque identiques entre 2024 et 2025. Le Top 3 des secteurs enregistrant le plus d’activations de cartes cadeaux reflète la constance des habitudes des consommateurs.
Top 3 en 2024
En magasin
- 66% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 21% Enfants
- 7% Loisirs et Sport
Sur le web
- 38% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 33% Enfants
- 16% Mode
Top 3 en 2025
En magasin
- 68% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 20% Enfants
- 6% Loisirs et Sport
Sur le web
- 49% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 26% Enfants
- 14% Mode
Si le classement des secteurs en activation de cartes cadeaux montre peu de variations, on observe une légère baisse de l’Univers Enfants sur le web, compensée par une progression marquée du secteur de la Culture / Multimédia / Electro-ménager. Ce dernier passe de 38% des activations en 2024 à 49% en 2025. Cette évolution confirme la popularité croissante de ce secteur, qui s’impose également sur le marché des cartes cadeaux digitales.
Les chiffres 2025 de la carte cadeau
Un mode de paiement en forte croissance
En 2025, les cartes cadeaux ne sont pas seulement activées, elles sont également davantage utilisées comme moyen de paiement :
- +19,91 % en magasin
- +22,20 % en ligne
Cette progression reflète le rôle clé des e-cartes, intégrées au parcours d’achat des enseignes sur leur site e-commerce.
Les montants moyens dépensés restent similaires à l’année 2024 :
- en magasin : 33,06 € en 2025 contre 33,78€ en 2024.
- en ligne : 47,78 € en 2025 contre 47,50€ en 2024.
Concernant les secteurs dominants, nous observons l’arrivée sur le podium de l’univers Loisirs / Sport, qui prend la place de la Mode en raison du contexte actuelle de certaines enseignes :
- Culture / Multimédia / Electroménager (66% contre 56% en 2024)
- Univers Enfant (20% contre 18% en 2024)
- Loisirs / sport (6%)
Les chiffres de la carte cadeau B2B
La montée en puissance du B2B
Le segment B2B se positionne comme le moteur principal du marché en 2025, représentant près de 53 % des activations contre 50% l’an passé.
Autre chiffre éloquent : en 2025, le nombre de cartes cadeaux B2B activées a augmenté de 31,40 %, contre +12,25 % pour le B2C.
Le montant moyen des cartes B2B reste plûtot stable également : 38,95 € en 2025 contre 39,93 € en 2024).
Carte cadeau : des périodes stratégiques pour booster les ventes
En 2025 à nouveau, le marché de la carte cadeau a été rythmé par différents temps forts.
- Les soldes d’hiver,
- la Saint-Valentin,
- la Fête des Mères et des Pères,
- les soldes d’été,
- le Black Friday,
- Noël…
Autant de moments clés qui constituent une part essentielle des ventes de cartes cadeaux sur l’année.
Ce succès lors des temps forts n’est pas un hasard. La praticité et la flexibilité des cartes cadeaux en font le présent parfait, aussi bien pour l’acheteur que pour le destinataire.
Par exemple, pour la fête des mères et des pères, les cartes cadeaux permettent d’offrir un large choix de cadeau à un parent. Lors du Black Friday, elles jouent un rôle clé dans la préparation des achats de fin d’année. À Noël, elles restent une alternative prisée pour les cadeaux de dernière minute notamment.
Chiffres clés de la carte cadeau
Quelles perspectives pour 2026 ?
Les chiffres confirment la solidité du marché des cartes cadeaux en France. Mais 2026 marque un véritable changement de dimension. La croissance ne repose plus uniquement sur les volumes, mais sur la qualité des usages, l’intégration technologique et la maturité des stratégies mises en place par les retailers.
Plusieurs perspectives structureront le marché :
- Un recentrage sur l’expérience et la rétention : En 2026, la carte cadeau s’impose comme un outil CRM à part entière. Consultation de solde, simplicité d’utilisation, cohérence omnicanale : chaque friction compte. L’enjeu n’est plus seulement de vendre une carte cadeau, mais de maximiser son usage, sa fréquence et sa valeur dans le temps.
- La généralisation de la carte cadeau dans le wallet : L’intégration dans les wallets mobiles transforme la carte cadeau en point de contact permanent avec le client. Notifications, rappels de solde et usage fluide en ligne comme en magasin renforcent la rétention et la fréquence d’achat, tout en améliorant significativement l’expérience utilisateur.
- La montée en puissance continue du B2B : Année après année, le B2B confirme son rôle de moteur de croissance : CSE, incentives, fidélisation clients et animation des équipes. Moins saisonnier et plus récurrent que le B2C, ce segment impose des offres dédiées, des parcours spécifiques et une exécution irréprochable.
- La recherche de performance et d’industrialisation : Automatisation des parcours, exploitation de la data, personnalisation à grande échelle, sécurisation des flux : l’intelligence artificielle et les outils analytiques permettent de piloter la carte cadeau comme un levier business à part entière, mesurable et optimisable.
En 2026, la carte cadeau n’est plus un produit opportuniste ou saisonnier, ni un simple outil activé lors des temps forts de l’année. Elle devient un levier stratégique durable, au croisement du paiement, du marketing et de la relation client. Les retailers capables d’en exploiter tout le potentiel prendront une avance décisive sur un marché désormais entré dans sa phase de maturité.
*Les résultats de cet article s’appuient sur des données collectées entre le 1er janvier et le 31 décembre 2025, comparées à la même période en 2024. Ces informations proviennent exclusivement des enseignes utilisant la solution carte cadeau Easy2Play de Global POS.
