La carte cadeau : une habitude bien ancrée chez les Français
Le marché de la carte cadeau a poursuivi son essor en 2024. Les chiffres relatifs à l’achat des cartes cadeaux montrent une forte hausse par rapport à 2023 :
- +13,25 % en magasin
- +13,14 % en ligne
La carte cadeau s’affirme comme une solution de plus en plus prisée, à la fois pratique et adaptée à tous les usages.
En parallèle, le montant moyen par carte cadeau a également augmenté :
- En magasin : +1,23 % (44,40 € en 2024 contre 43,86 € en 2023)
- En ligne : +6,31 % (56,22 € contre 52,88 €)
Ces chiffres confirment la dynamique du marché, avec une forte croissance des cartes digitales.
Les chiffres de la carte cadeau activée
Quels sont les secteurs phares ?
Le marché de la carte cadeau repose sur des secteurs moteurs, inchangés entre 2023 et 2024. Le Top 3 des secteurs enregistrant le plus d’activations de cartes cadeaux reflète la constance des habitudes des consommateurs.
Top 3 en 2023
En magasin
- 64% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 20% Enfants
- 8% Loisirs et Sport
Sur le web
- 40% Enfants
- 38% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 10% Mode
Top 3 en 2024
En magasin
- 66% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 21% Enfants
- 7% Loisirs et Sport
Sur le web
- 38% Culture / Multimédia / Electro-ménager
- 33% Enfants
- 16% Mode
Si le classement des secteurs en activation de cartes cadeaux montre peu de variations, on observe une légère baisse de l’Univers Enfants sur le web, compensée par une progression marquée du secteur de la Mode. Ce dernier passe de 10 % des activations en 2023 à 16 % en 2024. Cette évolution confirme la popularité croissante de la mode en ligne, qui s’impose également sur le marché des cartes cadeaux digitales.
Les chiffres 2024 de la carte cadeau
Un mode de paiement en forte croissance
En 2024, les cartes cadeaux ne sont pas seulement activées, elles sont également davantage utilisées comme moyen de paiement :
- +14,94 % en magasin
- +22,08 % en ligne
Cette progression reflète le rôle clé des e-cartes, intégrées au parcours d’achat des enseignes sur leur site e-commerce.
Les montants moyens dépensés augmentent aussi :
- +1,04 % en magasin (35,16 €)
- +6,28 % en ligne (47,93 €).
Les secteurs dominants restent inchangés :
- Culture / Multimédia / Electroménager (56%)
- Univers Enfant (18%)
- Mode (10%)
Les chiffres de la carte cadeau B2B
La montée en puissance du B2B
Le segment B2B se positionne comme le moteur principal du marché en 2024, représentant près de 50 % des activations.
Autre chiffre éloquent : en 2024, le nombre de cartes cadeaux B2B activées a augmenté de 22,05 %, contre seulement +5,30 % pour le B2C.
Le montant moyen des cartes B2B progresse également : +3,59 % (48,46 € en 2024 contre 46,78 € en 2023).
Carte cadeau : des périodes stratégiques pour booster les ventes
En 2024 à nouveau, le marché de la carte cadeau a été rythmé par différents temps forts.
- Les soldes d’hiver,
- la Saint-Valentin,
- la Fête des Mères et des Pères,
- les soldes d’été,
- le Black Friday,
- Noël…
Autant de moments clés qui constituent une part essentielle des ventes de cartes cadeaux sur l’année.
Ce succès lors des temps forts n’est pas un hasard. La praticité et la flexibilité des cartes cadeaux en font le présent parfait, aussi bien pour l’acheteur que pour le destinataire.
Par exemple, pour la fête des mères et des pères, les cartes cadeaux permettent d’offrir un large choix de cadeau à un parent. Lors du Black Friday, elles jouent un rôle clé dans la préparation des achats de fin d’année. À Noël, elles restent une alternative prisée pour les cadeaux de dernière minute notamment.
Chiffres clés de la carte cadeau
Quelles perspectives pour 2025 ?
Les chiffres ne laissent aucun doute : le marché des cartes cadeaux en France est en pleine expansion ! Et il ne montre aucun signe de ralentissement pour cette année.
Les tendances actuelles ouvrent de nombreuses opportunités pour 2025, avec des axes stratégiques à exploiter pour les retailers :
- Expansion du digital : Les cartes cadeaux en ligne continuent leur progression rapide. Pour les retailers, investir dans des solutions digitales performantes est essentiel. Assurez-vous que vos e-cartes soient facilement accessibles, personnalisables et intégrées dans le parcours client pour offrir une expérience fluide et immédiate.
- Croissance du B2B : Le B2B représente un potentiel considérable pour augmenter votre chiffre d’affaires. Développez des partenariats avec des entreprises, des CSE ou des prestataires de cadeaux d’affaires. Proposez des offres personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des professionnels pour maximiser vos ventes dans ce segment.
- Diversification des usages : Les cartes cadeaux peuvent jouer un rôle clé dans vos stratégies marketing. Intégrez-les dans vos programmes de fidélité pour récompenser vos clients, ou utilisez-les lors de campagnes promotionnelles pour dynamiser vos ventes pendant les périodes creuses. En renforçant leur attractivité par des offres inédites, vous toucherez un public encore plus large.
- Mise en avant des temps forts : Identifiez les moments clés de l’année (Noël, Black Friday, Fête des Mères…) et structurez vos campagnes autour de ces périodes. Mettez en avant la praticité et la flexibilité des cartes cadeaux pour attirer les acheteurs en quête de solutions rapides et personnalisées.
En 2025, les retailers qui anticiperont ces tendances et adapteront leur stratégie à ces axes clés pourront pleinement tirer parti de l’essor du marché des cartes cadeaux !
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*Les résultats de cet article s’appuient sur des données collectées entre le 1er janvier et le 31 décembre 2024, comparées à la même période en 2023. Ces informations proviennent exclusivement des enseignes utilisant la solution carte cadeau Easy2Play de Global POS.
